Epic Games a confirmé qu'unFortniteUn bug d'inventaire affectait les joueurs pendant "une fenêtre de temps limitée mercredi". Ce bug a complètement effacé les inventaires des joueurs, dévastant ceux qui avaient investi beaucoup de temps dans le jeu.
Les personnes concernées recevront « une pile d’articles, des V-Bucks et bien plus encore ». En plus de cela, Epic Games « s’engage également à effectuer une restauration additive des objets perdus [des joueurs] à l’avenir ».
Certains joueurs ayant effectué des achats de V-Buck ne les ont jamais reçus. Epic Games remédie à ce problème en offrant « un montant égal ou supérieur de V-Bucks ».
Voici le message de mise à jour complet, dans lequel le développeur explique ce qui n'a pas fonctionné et les correctifs en cours :
Eh bien, nous avons foiré en trois dimensions…
Le premier était un problème avec notre déploiement de build le 27/12, ce qui a entraîné le routage de certains d'entre vous vers un mauvais nœud pendant la fenêtre de 12h à 17h. Cela a créé une situation dans laquelle le jeu ne pouvait pas accéder à votre inventaire, et il semblait que vous n'aviez pas toutes vos choses intéressantes dans vos inventaires mondiaux. (Ce qui, malheureusement, incluait votre possibilité d'accéder aux formes de vos bâtiments.) Ensuite, le jeu a enregistré votre nouvel « état perdu » sur votre inventaire d'objets de l'ancien monde, entraînant une perte d'inventaire. Comme cela était limité aux personnes qui touchaient le mauvais nœud, nous ne pouvions pas simplement restaurer l'intégralité du jeu car cela perturberait des millions de joueurs et leur progression.
Cela signifie que certaines personnes ont perdu beaucoup d'objets du monde (pas de schémas ni de monnaies cependant) et qu'il leur manque tout un tas d'objets d'artisanat et d'armes. Nous sommes désolés, vraiment désolés. C’est l’une des pires choses qu’un jeu de collection puisse faire à un joueur.
Deuxièmement, nous avons constaté que le stockage Storm Shield était également affecté pour certains joueurs. Nous recherchons actuellement une solution à ce problème et mettrons tout le monde au courant plus tard.
Troisièmement, nous avons rencontré un groupe sélectionné qui a acheté des V-Bucks mais ne les a jamais reçus. C'est également très irritant lorsque vous voulez acheter quelque chose et que le système semble prendre votre argent et que vous n'avez pas reçu vos affaires ! Nous avons compensé les joueurs avec un montant égal ou supérieur de v-bucks le matin du 29 décembre.
Alors… nous avons eu quelques jours mouvementés ! À l’heure actuelle, l’équipe cherche une meilleure façon de gérer les comptes individuels à l’avenir. Nous réfléchissons également ensemble pour nous assurer de ne pas rencontrer d'autres nœuds défectueux pendant le déploiement. Faire en sorte que cela ne se reproduise plus est notre priorité absolue.
Parlons de la façon dont nous allons arranger les choses.
La solution initiale de premier passage, sans une restauration complète de l’inventaire, ne suffira tout simplement pas. Puisque nous ne savons pas combien de temps il faudra pour restaurer l'intégralité de l'inventaire, nous accordons une somme beaucoup plus importante dans votre stockage, en fonction (approximativement) du temps passé à jouer. Nous respectons votre temps, vos efforts et votre dévouement envers Fortnite et exécuterons le script d'attribution du jour au lendemain. Cela devrait se terminer demain matin (12/30 HE). Merci d'en parler sur nos réseaux sociaux ! Nous ne pouvons pas récupérer votre temps, mais nous ferons toujours ce qui est bien pour vous.
Nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé pendant la période des fêtes, alors que tout ce que vous voulez faire est de vous asseoir et de jouer à des jeux. Notre priorité absolue est de garantir que cela ne se reproduise plus et nous promettons de toujours réparer les torts causés aux joueurs si nous commettons une erreur.
Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter nos représentants de l'assistance aux joueurs sur notre site Web. Merci de rester avec nous !
Avez-vous été concerné par leFortnitebug d'inventaire ? Est-ce une solution suffisante ? Faites-le-nous savoir.
Lecture essentielle :
