Quelles données le logiciel de FAO de NZXT collecte-t-il auprès de vous ?

NZXT est l'un des principaux fournisseurs de matériel dans le monde des PC de jeu. La société propose une gamme de boîtiers, de matériel de refroidissement et de produits de personnalisation de PC qui ont été incroyablement populaires auprès des joueurs sur PC au cours de la dernière décennie. En plus de ses offres matérielles, NZXT a lancé une application de surveillance des performances, nommée CAM, qui permet aux utilisateurs de surveiller les températures et d'autres informations pertinentes pour leur PC. CAM est un téléchargement gratuit pour toute personne utilisant un PC.

CAM est nécessaire pour configurer et personnaliser le matériel pour les joueurs sur PC utilisant les refroidisseurs de processeur de la série Kraken de NZXT ou les contrôleurs d'éclairage Hue+. L'utilisateur final doit créer un compte et se connecter au logiciel pour configurer le Kraken ou Hue+. Bien que CAM offre une option de connexion invité lors du démarrage initial, la fonctionnalité attendue des clients est verrouillée derrière le système de compte en ligne. Une fois exécuté sur un PC, CAM collecte et télécharge des données en permanence.

L’étendue complète de ce qui est collecté n’est connue que par NZXT. Ce week-end, unpublier sur Redditde l'utilisateur u/brodie7838 a expliqué ses inquiétudes concernant exactement ce que NZXT collectait sur les PC des utilisateurs et la quantité apparemment excessive de bande passante que l'application CAM utilisait pour rapporter ces données. Le message faisait référence à des préoccupations vieilles d'un an de l'utilisateur de Reddit u/qubasiasty, qui a publié une capture d'écran de l'utilisation mensuelle de la bande passante de CAM à partir du panneau d'utilisation des données de Windows 10. Pour ce mois-là, CAM avait utilisé 22 Go de bande passante. UNréponse d'un employé de NZXTdans ce fil de discussion, il expliquait que l'application collectait de grandes quantités de données à des fins d'information qui seraient bientôt révélées aux utilisateurs finaux. Quelques mois plus tard, un autre utilisateur de Reddit, u/stoplightraver, a posté lerésultats d'un examenquelles données CAM collectait. Encore une fois, un employé de NZXTconfirméces résultats et a promis que la quantité de données collectées par CAM serait réduite.

Le message Reddit de ce week-end détaille d'autres tentatives de la communauté pour obtenir des informations de NZXT concernant la collecte de données de CAM. En 24 heures, le fil de discussion avait collecté près de 500 réponses d’utilisateurs, allant de l’inquiétude à la pure fureur. Le tumulte a conduit à unréponse du fondateur de NZXTqui a été publié sur le subreddit NZXT samedi matin. Dans la réponse, NZXT_Johnny a remercié les utilisateurs pour leurs commentaires et a expliqué ce que CAM collecte et ne collecte pas auprès des utilisateurs finaux. Là encore, des promesses de réduction de l’utilisation de la bande passante ont été faites. À la fin de la déclaration, NZXT a annoncé qu'une AMA Reddit aurait lieu une fois que les mises à jour seraient mises à la disposition de CAM. Étrangement, les dernières lignes de la déclaration sollicitaient également des candidatures pour un ingénieur logiciel afin d'aider à améliorer les offres de l'entreprise.

Ce printemps, j'ai acheté et installé le refroidisseur de processeur liquide Kraken x62 de NZXT et le contrôleur d'éclairage Hue+ RGB pour mon PC personnel (qui se trouve être logé dans le boîtier NZXT S340 Elite). J'ai le logiciel CAM installé et exécuté sur mon PC pour contrôler les fonctions du refroidisseur et les différentes lumières connectées à l'équipement. Après avoir consulté le message Reddit de vendredi soir, j'ai vérifié mon propre PC via le gestionnaire de tâches de Windows 10 et trié les processus en cours par utilisation du réseau. Effectivement, NZXT Cam était en tête de liste, utilisant constamment entre 0,1 Mbps et 0,5 Mbps (comme indiqué par le gestionnaire de tâches). J'ai ensuite vérifié le panneau d'utilisation mensuelle des données dans Windows et découvert que CAM avait utilisé près de 9 Go de données au cours des 30 jours précédents.

La collecte de données à partir de logiciels connectés en ligne fait partie de l’utilisation de tout ordinateur ou appareil électronique en 2017. Elle présente certains avantages positifs, mais est certainement utilisée à des fins néfastes par certains. La quantité de données utilisée par le logiciel CAM de NZXT est-elle acceptable ? Pour ceux qui envisagent les produits NZXT pour une version ou une mise à niveau à venir, cela affectera-t-il votre achat ? Êtes-vous un ingénieur logiciel capable de clarifier cela ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !