PSN en panne, erreur NP-39225-1 provoquant des pannes de réseau PS4

LeRéseau PlayStationsemble avoir actuellement des problèmes avec le jumelage et d’autres services en ligne. De nombreux utilisateurs ont rencontré l'erreur PSN NP-39225-1 qui les empêche de jouer en ligne, ce qui suscite davantage d'intérêt pour l'état actuel du serveur PlayStation Network. Voici ce que signifie l'erreur NP-39225-1 selon Sony et une solution potentielle qui pourrait remettre les joueurs en marche.

Que signifie l'erreur NP-39225-1

D'après un message trouvé dans leBibliothèque d'aideSur le site Web d'assistance PlayStation, le code d'erreur NP-39225-1 PS4 est en corrélation avec "un problème avec la connexion Internet sur la PS4". Il n’y a vraiment aucune information réelle à part cela – quelque chose ne fonctionne tout simplement pas comme il le devrait.

Nous sommes conscients que les utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à certaines fonctionnalités du PSN. Merci de votre patience pendant que nous enquêtons.

– Demandez à PlayStation (@AskPlayStation)12 juillet 2018

La page Web d'assistance conseille aux joueurs de vérifier leétat actuel du serveur PSNsur le site Web de PlayStation, ainsi que l'état du serveur de jeu sur le site Web du jeu, si disponible. Il conseille également aux propriétaires de revérifier leurs connexions Internet à la PS4 en accédant à Paramètres, Réseau et Test de connexion Internet.

Il n'y a vraiment pas grand-chose à faire à partir de là ; il est possible que le problème réside n'importe où. Cependant, certains joueurs sont toujours en ligne tandis que d’autres ne le sont pas, il peut donc exister une solution possible pour l’utilisateur final qui restaurerait la connectivité réseau.

Correctif potentiel pour l’erreur PSN NP-39225-1

Certains utilisateurs de PlayStation 4 ont signalé avoir réussi à résoudre l'erreur NP-39225-1 avec une procédure rapide qui consiste essentiellement à se déconnecter et à redémarrer le système. Voici la procédure qui a été proposée via unposte de soutienfait sur le forum PlayStation :

1.) Dirigez-vous vers le systèmeParamètres, puis àGestion des comptes, et sélectionnezSe déconnecter.
2.) Maintenez le bouton PlayStation enfoncé pour accéder auMenu rapide, puis sélectionnezPouvoir, etSe déconnecter de la PS4.
3.) Redémarrez le système PlayStation 4.
4.) Sur la page de connexion de démarrage, sélectionnezPossibilités, puis sélectionnez "Connectez-vous avec le statut en ligne."
5.) De retour dans le système, retournez àParamètres,Gestion des comptes, et sélectionnezSe connecter.

Nous ne pouvons garantir que le processus ci-dessus fonctionnera, mais comme il n’implique pas vraiment de mesures drastiques, cela vaut au moins le coup d’essayer. D'ici là, les propriétaires de PS4 peuvent au moins vérifier l'état actuel du serveur PSN en se rendant sur le site Web.Page État du réseausur le site PlayStation.