Google a publié une FAQ concernant les derniers jours de service de Google Stadia et le déploiement des remboursements auprès des clients.
La malheureuse plate-forme de jeux en nuage Stadia de Google est toujours sur le point d'être arrêtée, mais les remboursements sont toujours de mise. Si vous faites partie de ceux qui attendaient de savoir comment Google envisage de rembourser votre argent, la société vient de publier un document FAQ. La bonne nouvelle est que les remboursements commencent à être déployés et traités. La mauvaise nouvelle est qu’ils sont nombreux et que cela peut prendre un certain temps pour certains clients.
Google a mis à jour sonFAQ sur les remboursements pour les produits et services Stadiale 9 novembre 2022. Selon l'annonce, les remboursements commencent à être traités pour les services et produits applicables achetés avant la fermeture annoncée de Stadia.
"À partir du 9 novembre 2022, Stadia tentera de traiter automatiquement les remboursements pour tous les achats de jeux, de contenu complémentaire et de frais d'abonnement autres que Stadia Pro effectués via le Stadia Store", indique le communiqué.
Source : Google
Malheureusement, il faudra peut-être un certain temps avant que tout le monde récupère son argent. Google a également déclaré qu'il s'attend à ce que le processus de remboursement sur Stadia se poursuive jusqu'en 2023.
"Nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que nous traitons chaque transaction et vous demandons de vous abstenir de contacter le service client car ils ne seront pas en mesure d'accélérer votre remboursement pendant cette période", poursuit la FAQ. "Nous prévoyons toujours que la majorité des remboursements seront traités d'ici le 18 janvier 2023."
L'arrêt éventuel de Stadia a eu lieuannoncé fin septembre. Le service devrait continuer à fonctionner afin que les joueurs puissent terminer leurs jeux sur la plateforme jusqu'au 18 janvier 2023, date à laquelle les serveurs seront complètement arrêtés.
Google Stadia était une entreprise intéressante, amenant sans doute le cloud gaming à un nouveau niveau. Néanmoins, ceux qui souhaitent récupérer leur argent devraient bientôt voir une activité sur leur compte. En attendant, jetez un œil à ce qui aurait pu être unSpin-off de Death Stranding et exclusivité Stadia.
Rédacteur principal des nouvelles
TJ Denzer est un joueur et écrivain passionné par les jeux qui a dominé toute sa vie. Il a trouvé son chemin vers la liste de Shacknews fin 2019 et est depuis devenu rédacteur en chef principal de l'information. Entre la couverture médiatique, il participe également notamment à des projets de diffusion en direct comme Indie-licious, axé sur les jeux indépendants, les Shacknews Stimulus Games et le Shacknews Dump. Vous pouvez le joindre au[email protected]et retrouvez-le également sur Twitter@JohnnyChugs.
