Sony a répondu à certaines des questions les plus posées sur les données d'abonnés volées sur ses services PlayStation Network et Qriocity.
Un fraispostede Sony, directeur principal de la communication d'entreprise et des médias sociaux, Patrick Seybold répond à certaines des questions les plus posées à la suite de la révélation par Sony selon laquelle les données des abonnés ont été volées sur le réseau PlayStaion et les services Qriocity. Les faits saillants comprennent :
- Confirmation que tous les numéros de carte de crédit ont été stockés dans un format crypté et qu'il n'y a aucune preuve que les données ont été saisies.
- Admission que les données personnelles conservées dans une table de données distincte n’étaient pas cryptées.
- Il est recommandé que si vous utilisez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe ailleurs, ces mots de passe soient modifiés.
- Pour ceux qui tentent de déterminer quelle carte se trouvait sur leur compte, les quatre premiers et quatre derniers chiffres du numéro de carte figureront sur un e-mail de confirmation de [email protected] si vous l'avez utilisé pour approvisionner votre portefeuille en ligne.
- Une nouvelle mise à jour du logiciel système sera déployée avec la restauration du PlayStation Network, obligeant tous les utilisateurs à modifier leur mot de passe.
- Sony travaille avec les forces de l'ordre et procède de manière agressive pour retrouver les responsables, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Aucune mise à jour supplémentaire sur le moment où le service pourrait être de nouveau en ligne n'a été donnée, au-delà de réitérer que Sony s'attend à ce que certains services soient opérationnels d'ici une semaine à compter d'hier. Ce calendrier est également accompagné de l'avertissement selon lequel ils ne commenceront à le réactiver que lorsqu'ils seront "confiants que le réseau est sécurisé".
