Les créateurs de League of Legends, Riot Games, présentent un plan pour repenser la culture du bureau

Après un mois de désastre en matière de relations publiques qui a vu le créateur de League of Legends, Riot Games, au centre d'une controverse toxique sur le lieu de travail, la société a officiellement annoncé aujourd'hui qu'elle commencerait à prendre des mesures pour améliorer et remodeler ses politiques internes dans le but d'améliorer les conditions de travail des employés. tous les employés et sous-traitants.

Unrapport exhaustif détaillant la culture de travail sexiste chez Riot Gamesa été publié pour la première fois au début de ce mois par Kotaku. Il présentait des interviews et des anecdotes d'employés actuels et anciens de Riot qui décrivaient un « club de garçons » où les employées étaient victimes de harcèlement et étaient soumises à des obstacles qui entravaient leur avancement au sein de l'entreprise. Immédiatement après la publication du rapport, Riot a reconnu ces affirmations et s'est engagé à améliorer sa culture de travail.

Dans unpost fait ce matin sur leur site internet, Riot a présenté ses excuses aux membres du personnel actuels et anciens qui ont souffert des politiques et conventions précédentes. L'entreprise a également présenté les premières mesures qu'elle prendra pour garantir que son lieu de travail soit inclusif pour tous les employés. Leurs premières étapes sont énumérées ci-dessous :

1. Élargir l'initiative Culture et D&I : nous avons constitué une nouvelle équipe pour diriger notre évolution culturelle. Ce groupe et son travail auront un impact sur tous les aspects de cette organisation et accéléreront également notre travail culturel et d'inclusion existant. Nous sommes tous déterminés à conserver les meilleurs aspects du Riot d'aujourd'hui, comme l'accent mis sur l'empathie des joueurs, tout en regardant sans relâche vers l'avenir. L’équipe rendra compte directement à notre PDG.
2. Revisiter les définitions culturelles : Nous mettons tout sur la table, y compris nos principes culturels fondamentaux, comme notre manifeste. Cela implique de réévaluer le langage de Riot, des mots comme « joueur » et « méritocratie », pour garantir qu’ils signifient la même chose pour nous tous. Si les mots sont mal utilisés ou ne nous aident pas à décrire notre vision de l’avenir, nous ne les utiliserons pas.
3. Évaluation par un tiers : nous avons engagé deux consultants de premier plan en matière de changement de culture pour nous fournir leur expertise et leurs recommandations alors que nous reconstruisons la culture de Riot. Notre objectif n'est pas seulement d'être bon ; il s'agit de devenir un leader en matière de diversité, d'inclusion et de culture. Nous leur demandons de développer des mécanismes pour mesurer nos progrès et nous tenir responsables de cet objectif.
4. Processus d'enquête : Nous évaluons et améliorons notre processus et nos systèmes d'enquête. Nous comprenons que nous avons perdu confiance envers les Rioters. Il est donc essentiel de rétablir la confiance pour que les Rioters se sentent en sécurité et habilités à soulever des problèmes. Voici une partie de ce que nous avons déjà fait :
• Nous avons mis en place une hotline où chacun peut soulever des problèmes et déposer des plaintes de manière anonyme.
• Nous avons élargi notre équipe interne et fait appel à un cabinet d'avocats externe pour évaluer nos politiques. Ils travailleront également côte à côte avec des partenaires talentueux pour enquêter sur toute nouvelle réclamation soulevée par les Rioters afin de fournir une couche supplémentaire et impartiale à toutes nos enquêtes.
• Personne ni rien n'est sacré. Nous sommes prêts à apporter de grands changements et avons commencé à prendre des mesures contre des cas spécifiques, y compris le retrait des Rioters, même s'il est peu probable que nous abordions ces détails publiquement au cas par cas pour des raisons juridiques et de confidentialité.
5. Réévaluer le recrutement : nous accélérons nos efforts pour rendre notre système de recrutement plus ouvert. Nous révisons nos descriptions de poste pour garantir qu'elles soient facilement accessibles à tous les groupes démographiques ; réévaluer dans quelles universités nous recrutons ; et élargir les bassins à partir desquels nous ciblons nos candidats.
6. Formations : Nous doublons les formations. Les formations qui étaient spécifiques aux managers sont désormais étendues à tous les Rioters, notamment des formations aux entretiens et à la lutte contre le harcèlement. Nous investissons également dans la formation anti-préjugés pour encourager les comportements favorisant un environnement de travail juste et inclusif. De plus, nous investissons dans la formation en management pour tous les managers afin de constituer et de soutenir de meilleures équipes. Ces formations seront requises pour les Rioters existants, avec des éléments intégrés à notre programme d'intégration des Rioter.
7. Dotation en personnel pour D&I : Nous sommes en plein processus de recrutement d'un nouveau directeur des ressources humaines (CHRO) et avons récemment commencé la recherche d'un directeur de la diversité (CDO). Ils rejoindront le PDG, le président et le directeur de l'exploitation au sein de notre équipe de direction exécutive et ajouteront une expérience essentielle à notre équipe D&I existante pour accélérer tout notre travail dans ce domaine.

Riot espère continuer à aller de l'avant et à améliorer son lieu de travail après l'achèvement de ces premières étapes, selon cette publication. Ils ont également réaffirmé leur dévouement envers League of Legends et ses joueurs.