Un nouveau recours collectif dans le district de Californie du Nord a été intenté contre EA. La poursuite allègue que dans FIFA, Madden NFL et NHL, qui utilisent tous une variante du système Ultimate Team d'EA, l'algorithme d'ajustement dynamique de la difficulté qui ajuste la durée des matchs en fonction des performances de l'équipe du joueur est délibérément réglé pour limiter les joueurs. de gagner des packs de joueurs Ultimate Team dans le jeu (en récompense du jeu), les incitant ainsi à acheter ces packs via des microtransactions.
"L'utilisation non divulguée par EA des mécanismes d'ajustement de la difficulté prive les joueurs qui achètent des packs de joueurs du bénéfice de leurs bonnes affaires, car les mécanismes d'ajustement de la difficulté d'EA, plutôt que le seul classement déclaré des joueurs de l'Ultimate Team et les compétences relatives des joueurs, dictent ou à influence le moins fortement le résultat du match.Il s'agit d'un cycle auto-entretenu qui profite à EA au détriment des joueurs d'EA Sports, puisque les mécanismes d'ajustement de la difficulté font croire aux joueurs que leurs équipes sont moins compétentes qu'elles ne le sont en réalité, les conduisant à acheter des packs de joueurs supplémentaires dans l'espoir de recevoir de meilleurs joueurs et d'être plus compétitif."
La poursuite allègue en outre qu'EA ne divulgue pas l'utilisation de cette technologie aux joueurs, ce qui, pour ceux qui ignorent son existence, pourrait être induit en erreur par sa pratique.
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Ce n'est pas le seul procès intenté par EA contre les loot boxes : un autre recours collectif en Californie affirme que ses loot boxes dans FIFA et d'autres jeux enfreignent les lois de l'État sur les jeux de hasard ; un nouveau procès au Canada affirme également que leurs jeux avec des coffres à butin sont équivalents à des jeux de hasard, et aux Pays-Bas, EA s'est engagé à faire appel d'une décision qui lui imposerait une amende de 500 000 euros par semaine, jusqu'à 5 millions d'euros, s'ils ne parvenaient pas à retirer les coffres à butin de FIFA. dans ce pays.
