Quelle est la bonne décision ici ?
EA s'est retrouvé dans une situation délicate en raison d'un bug récent dansCF24qui a donné l'édition Messi de l'équipe de l'année à des milliers de joueurs pendant une fenêtre de 24 minutes. Aujourd'hui, les joueurs qui l'ont manqué réclament une compensation.
Le 30 janvier à 10 heures PST, un défi a été lancé et la récompense pour l'avoir terminé était l'équipe de l'année, édition Messi. Le défi est resté en ligne pendant environ 24 minutes, après quoi EA a remarqué ce qui se passait et l'a retiré.
L'équipe de l'année Messi est une carte extrêmement rare avec un taux d'abandon ridiculement bas et une valeur commerciale encore plus ridicule de plus de 700 £. Cela donne également un avantage assez important à tous ceux qui le possèdent, et naturellement, une grande partie de la communauté qui a raté le bug est frustrée.
EA a déclaré sur son blog officiel pour résoudre le problème :
Le message clarifie la nature du défi lancé.
"Un DCE a été publié le 30 janvier à 10 h PST avec une récompense non échangeable de 86+ OVR provenant de 13 ligues comportant au moins un élément de joueur TOTY",
Cependant, la raison pour laquelle la récompense est TOTY Messi est la suivante :
- "Deux de ces ligues n'avaient qu'un seul élément correspondant au seuil OVR de 86+ (Reste du monde et MLS)."
- "Le SBC a été actif pendant 24 minutes, avant d'être supprimé suite à l'identification d'un problème de conception."
- "Au cours de cette période, on estime que 0,7 % des joueurs de l'équipe Ultimate ont obtenu un objet TOTY Messi."
Ils ont donné un chiffre définitif sur le nombre de joueurs qui ont pu exploiter ce bug et mettre la main sur une équipe de l'année Messi à 700 £. Le chiffre laisse penser que plusieurs milliers de personnes ont pu mettre la main sur Messi.
Quant à la façon dont EA a choisi de gérer cette situation, cela pourrait être un peu décourageant pour ceux qui n’ont pas eu Messi.
«Nous comprenons que cela a provoqué de la frustration au sein de la communauté Ultimate Team, et nous nous excusons et apprécions votre patience. Nous avons exploré plusieurs scénarios pour savoir comment procéder d'une manière à la fois équitable et qui préserverait la santé du jeu à long terme. Nous pouvons confirmer ce qui suit :
- « Les joueurs qui ont complété ce DCE alors qu'il était disponible conserveront leurs récompenses. Le SBC ne reviendra pas tel qu'il avait été conçu à l'origine."
Ce n’est pas la solution idéale et laisse une majorité de joueurs frustrés, tandis que quelques-uns en récoltent les bénéfices. L’équipe EA SPORTS FC le reconnaît.
"Nous savons que ce n'est pas une solution parfaite et nous continuerons à examiner nos processus dans le but de minimiser de tels problèmes à l'avenir."
Rien ne semble être prévu pour compenser les joueurs qui ont raté cette opportunité extrêmement lucrative.
