On a beaucoup parlé de la performance plutôt terne de Marvel's Avengers en tant que titre GaaS (Games as a Service), et il semble que Square Enix soit d'accord avec les sentiments des joueurs, car l'éditeur admet que le jeu a été un « résultat décevant » pour l'éditeur. .
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Lors du dernier épisode de Square Enixrapport financier trimestriel, le président de Square Enix, Yosuke Matsuda, a publié la déclaration suivante dans laquelle il a non seulement confirmé que Marvel's Avengers avait sous-performé, mais que Crystal Dynamics – un studio notamment connu pour son travail sur des jeux solo comme la franchise Tomb Raider – n'était pas un bon choix pour le projet.
Je noterai également que « Marvel's Avengers » était pour nous un titre ambitieux dans la mesure où nous nous inscrivions sur le modèle GaaS (Games as a Service). Nous avons surmonté diverses difficultés inattendues lors de la phase finale du développement du jeu, notamment la nécessité de passer au travail à domicile en raison de la pandémie. Nous avons réussi à surmonter ces défis et à sortir le jeu, mais celui-ci n'a malheureusement pas rencontré autant de succès que nous l'aurions souhaité.
Néanmoins, l’adoption du modèle GaaS a mis en évidence des problèmes auxquels nous serons probablement confrontés dans les futurs efforts de développement de jeux, tels que la nécessité de sélectionner des conceptions de jeux qui correspondent aux attributs et aux goûts uniques de nos studios et de nos équipes de développement. Même si le nouveau défi que nous avons relevé avec ce titre a produit un résultat décevant, nous sommes certains que l'approche GaaS prendra de l'importance à mesure que le jeu deviendra davantage orienté vers les services. Comment créer de nouvelles expériences en intégrant cette tendance dans la conception de nos jeux est une question clé à laquelle nous devrons répondre à l’avenir.
Espérons que Square Enix rebondisse et parvienne à réaliser un jeu GaaS réussi à l'avenir. Cela dit, Marvel's Avengers reçoit toujours du contenu à ce jour et en reçoit davantage.